消费权益

律师解答：不犯法。律师解析：卖家多发了不给退回去属于民事侵权行为，尚不构成违法行为。买家的行为属于不当得利，导致了卖家遭受损失。根据我国相关规定，买家应当返还多发的货物或者补足货款。不当得利，是指没有法律根据，使他...

律师解析：实物与描述不符属于欺骗消费者。经营者应当保证其商品和广告、产品说明、实物样品等宣传方式相符，如果不符就是欺诈行为。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证...

律师解答：管理者。律师解析：依据我国法律的规定，电动车停在收费的停车场内被偷的，由停车场的管理者承担赔偿的责任，管理者赔偿后，可以向盗窃者追偿。电动车交了停车费那么停车场的管理者就承担了保管责任，因此保管人保管不善...

律师解析：教育机构不退钱找消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和...

律师解析：成人培训机构欺骗学员，达到一定标准的，可以按退一赔三来退钱，也就是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者当初购买商品的价款或者接受服务的费用...

律师解析：借贷公司老板跑路后，想要追回损失可以通过消费者协会来解决，或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是：1、对方不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决；2、消费者可以向消费者协...

律师解析：在超市买东西被骗了，可以先和超市进行协商，或者选择向有关部门举报，也可以选择起诉超市。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量...

律师解析：商标侵权答辩状该一般写法：首先应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；其次针对原告的诉讼请...

律师解析：广告招牌要去城管报备，门头广告牌也称为店招或店牌，纳入户外广告管理范畴。很多城市对设置店招的规格大小、材质都有明确要求，需要事先去当地城管部门办理报批手续，经有关部门批准后，单位和个人才可以张挂、张贴广...

律师解析：1、快递公司责任：未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。2、业主责任：收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，快递公司没有责任。物业公司在...

律师解析：购买的商品缺斤少两属于欺诈行为，根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔...

律师解析：直播间买到假的产品找消费者协会投诉，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者是直接向人民法院提起诉讼。1、主播在直播间带货售假，消费者想维权的话，我们可以和客服进行协商退货。2、主播在直播间带货...

律师解析：案件受理费分别按照下列标准交纳：(一)财产案件根据诉讼请求的金额或者价额，按照下列比例分段累计交纳：1.不超过1万元的，每件交纳50元;2.超过1万元至10万元的部分，按照2.5%交纳;3.超过10万元至20万元的部分，按照2%交...

律师解析：一、物流损坏货物赔偿标准,是根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与...

律师解答：不合法。律师解析：影楼不退款，如果影楼违约就不合法，如果没有违约就合法。《民法典》规定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。法...

律师解析：流动快餐车是合法的，但流动餐车会造成市容市貌影响以及道路拥堵，是需要整治的对象，建议您寻找一处固定的场所，到村委会开具证明，去街道卫生院开具健康证，最后到经营地市场监督管理所办理食品经许可证和营业执照，进行...

律师解析：一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为。因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费，或者使消费愿望不是很强的人进行消费，特殊情形下对于老年人或者小孩等弱势群体的诱导可能构成不道德的销售行为，对于小...

律师解答：和解等。律师解析：1、协商和解，消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议；2、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高...

律师解析：可以找工商部门和消费者协会投诉。一、到商家所在地的工商部门投诉：很多商家在开始经营前，都需要具备一些相应的资质才能开始营业。比如：餐馆需要营业执照、餐饮经营许可证等等证件，而在办理这些证件的时候，往往会...

律师解析：民事赔偿，只限于实际损失为限（包括物的实际损失，关联损失，重作，修复所产生的费用及人的误费）。按规定，不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光...

律师解析：网上买东西退货退款的规定为：消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊...

律师解析：先协商，不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意；2、若经营者拒不承认霸王条款，或者明确拒绝取消霸王条款，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解；3、因...

律师解析：假冒化妆品的处理：1、构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的，一般情况下，会判处三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处销售金额百分之五十至二倍的罚金。2、销售不符合卫生标准的化妆品罪，是指销售明知是不符合卫...

律师解析：侵犯消费者知情权的，消费者可以主张商品价款三倍的惩罚性赔偿。即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三...

律师解析：首先，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照...