消费权益

当前位置 /首页/损害赔偿/消费权益/列表
洗浴中心合同霸王条款不退费如何协商

洗浴中心合同霸王条款不退费如何协商

05-04
律师解答:先协商,不成再投诉或诉讼。律师解析:先协商,不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意;2、若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费...
在直播平台购买的物品有问题如何投诉卖家?

在直播平台购买的物品有问题如何投诉卖家?

11-28
律师解析:1、在直播平台购买的物品有问题的,买家可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉卖家。2、消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。3、调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。4、法...
虚假广告罪既遂量刑标准是如何规定的?

虚假广告罪既遂量刑标准是如何规定的?

04-25
律师解析:虚假广告罪既遂一般判处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。1、虚假广告罪,是指广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或服务作虚假宣传,情节严重的行为。2、其侵犯的客体是国家对...
《民法典》规定商家给消费者造成损失怎么赔偿

《民法典》规定商家给消费者造成损失怎么赔偿

07-04
律师解析:商家给消费者造成损失的这样赔偿:侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。消费者可以根据情况,向销售者或者生产者...
《民法典》消费者维权时效是多久

《民法典》消费者维权时效是多久

07-04
律师解析:民法典消费者的维权时效为三年。消费者维权途径(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼...
在中国用流动餐车经营违法吗 还是需要哪些手续?

在中国用流动餐车经营违法吗 还是需要哪些手续?

11-24
律师解析:流动快餐车是合法的,但流动餐车会造成市容市貌影响以及道路拥堵,是需要整治的对象,建议您寻找一处固定的场所,到村委会开具证明,去街道卫生院开具健康证,最后到经营地市场监督管理所办理食品经许可证和营业执照,进行...
技校老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

技校老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

06-18
律师解析:技校老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费者协会投...
瑜伽馆违约拖着不肯退钱如何赔偿

瑜伽馆违约拖着不肯退钱如何赔偿

03-07
律师解析:瑜伽馆违约,主要有以下五条解决途径:一、与经营者协商解决;二、请求消费者协会调解;三、向有关行政部门申诉;四、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五、直接向人民法院提起诉讼。根据我国相关法律规定,面对机...
食品公司合同霸王条款不退费如何协商

食品公司合同霸王条款不退费如何协商

06-23
律师解答:先协商,不成再投诉或诉讼。律师解析:先协商,不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意;2、若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费...
打12315投诉后卖家有哪些后果?

打12315投诉后卖家有哪些后果?

11-24
律师解析:商家侵犯消费者权益,被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容:(一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管...
跆拳道馆违约拖着不肯退钱如何赔偿

跆拳道馆违约拖着不肯退钱如何赔偿

03-07
律师解析:跆拳道馆违约,主要有以下五条解决途径:一、与经营者协商解决;二、请求消费者协会调解;三、向有关行政部门申诉;四、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五、直接向人民法院提起诉讼。根据我国相关法律规定,面对...
药店不让退药违法吗?

药店不让退药违法吗?

11-24
律师解析:药店不让退药不违法。药品跟一般的商品不一样,因此不可以根据《消费者权益保护法》的规定来看,也不适用相应的无理由退货规定。如果退药是因为药品质量有问题的,那么药店不退就是违法的;如果是因为其他原因要求退...
被买家投诉工商能不管吗?

被买家投诉工商能不管吗?

11-24
律师解析:被买家投诉工商一般是不可以不管的,但是如果有以下情形的,不属于工商局受理的范围,可以不用管:(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的...
缔约过失能主张可得利益损失赔偿吗

缔约过失能主张可得利益损失赔偿吗

07-01
律师解析:1、缔约过失请求可得利益损失赔偿时,因为可得利益损失较难确定,并且双方要是没成立合同,那么过错方可能会以此为理由拒绝赔偿。2、按规定,缔约过失的赔偿范围包括以下:(1)固有利益损失;(2)信赖利益损失,包括直接损失和...
假冒化妆品会怎样办

假冒化妆品会怎样办

05-09
律师解析:假冒化妆品的处理:1、构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的,一般情况下,会判处三年以下有期徒刑或拘役,并处或单处销售金额百分之五十至二倍的罚金。2、销售不符合卫生标准的化妆品罪,是指销售明知是不符合卫...
网购买家恶意退货,店家该怎么办

网购买家恶意退货,店家该怎么办

07-06
律师解析:网购买家恶意退货,只要符合法律规定和约定,店家就必须接受。在网购情况下,买家有七天无理由退货的权利,只要退货的商品完好,店家就应当接受,不能因为所谓的恶意问题而侵犯消费者享有的合法权益,若通过恶意退货来谋取...
行政监管措施包括哪些

行政监管措施包括哪些

12-13
律师解析:行政监管措施包括制定规章制度、敦促、禁止、限制行为等。国有经济占控制地位的关系国民经济命脉和国家安全的行业以及依法实行专营专卖的行业,国家对其经营者的合法经营活动予以保护,并对经营者的经营行为及其...
商家失误少收钱责任归哪方?

商家失误少收钱责任归哪方?

11-23
律师解析:商家失误少收钱属于商家的责任,具体如下:1、因为商家核算错误,顾客少支付钱,是商家的责任,但是应该给商家补齐,虽然商家有问题但顾客受益了,不当利益就是这个意思;2、如果和商家沟通一下,应该是可以给一定的优惠的;3...
京东欺骗消费者权益怎么处理该如何赔?

京东欺骗消费者权益怎么处理该如何赔?

11-24
律师解析:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其...
达到什么标准销售有毒食品罪才能立案?

达到什么标准销售有毒食品罪才能立案?

04-25
律师解析:1、在销售食品中掺入有毒、有害的非食品原料,或销售明知掺有有毒、有害的非食品原料的食品。2、销售明知是使用瘦肉精等禁止药品或含有该类药品的饲料养殖的供人食用的动物。3、明知是使用禁止药品或含有该类...
消费者可以自收到商品之日起多少日内退货?

消费者可以自收到商品之日起多少日内退货?

11-28
律师解析:网络商品经营者销售商品,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报...
房屋中介合同霸王条款不退费如何协商

房屋中介合同霸王条款不退费如何协商

05-04
律师解答:先协商,不成再投诉或诉讼。律师解析:先协商,不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意;2、若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费...
托管公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

托管公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

06-19
律师解析:托管公司老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费者协...
假冒化妆品应该如何办

假冒化妆品应该如何办

06-28
律师解析:假冒化妆品的处理:1、构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的,一般情况下,会判处三年以下有期徒刑或拘役,并处或单处销售金额百分之五十至二倍的罚金。2、销售不符合卫生标准的化妆品罪,是指销售明知是不符合卫...
《民法典》卖家不发货也不退款怎么办

《民法典》卖家不发货也不退款怎么办

07-06
律师解析:按照规定,卖家不发货也不退款的,已违反了商家与消费者之间的买卖合同,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行,买家可以向消费者协会或者商家平台投诉,或者法院起诉,维护自身合法权益。...