在超市买到变质食品怎么办 法录帮 消费权益律师解答 2.29W 大中小设置文字大小 1、拨打12315,等待12315的回复。12315指挥中心的受理时限:投诉举报案件自收到消费者投诉之日起7个工作日内,予以处理并告知投诉人,最长不超过60日内终止/终结调解。12315在接到你的投诉以后,要经过受理、分流、办理、反馈、督办几个程序,再给你回复是需要时间,让你等待5-20天是合理的。2、拨打12331向当地的食品药品监督管理局进行投诉。3、直接到投诉举报指挥中心现场投诉。4、如果你不满意12315的处理结果,还可以向人民法院提起诉讼,要求返还价款和相关的赔偿。 TAG标签:变质 消费权益 损害赔偿 #