被投诉知识产权侵权怎么办

推荐社会进步主要推动力是科学进步，而知识产权又是其中重要的内容，那么保护知识产权成为现在最重要的工作之一，保护好知识产权，激发了人民发明和创造的积极性，促进社会经济的发展。

精选律师 · 讲解实例

淘宝知识产权侵权被投诉了怎么办

淘宝审核处理的知识产权权利：商标权，著作权，专利权等权利。卖家朋友们，可以在遭遇投诉时的站内信、系统提示通知中确认到您的宝贝或店铺信息，具体是侵犯到了权利人的哪种权利。n【侵权投诉应对方法】n1.联系投诉方撤诉n首先联系投诉方撤销对应的投诉。我们在处理中发现，很多的卖家朋友是在与自己的供应商的交接，互通中出现了纰漏，导致本来是权利人允许的正规销售，却也被投诉了。这种情况下，跟投诉方联系一下，也就可以顺利的撤销掉这个投诉了。大家可以在下图的位置里找到权利人的联系方式。n2.进行侵权申诉n在我们确认了具体的侵权种类后，就可以开始进行针对性的申诉了。注意申诉时间是三个工作日，您需要在这个时间内完成申诉，如果超时了申诉入口就会关闭了。n申诉位置：卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉n3、申诉处理时间：n收到侵权投诉后，是给予3个工作日申诉，且申诉后由投诉方在3个工作日先行审核，如果投诉方要求我们客服介入，会在3-5个工作日审核，申诉审核期间无法加急哦，请耐心关注~n【申诉举证】n每个权利类型的凭证有所区别，这里给大家详细说明下常见的权利类型，应该提供什么样的凭证才能有效的进行申诉。nn【温馨提醒】n1.申诉机会非常宝贵，每一次投诉都只有两次的申诉机会，如果两次都申诉无效，将不存在线上申诉的入口了。所以请卖家朋友一定要提供有效的凭证进行申诉。n2.知识产权咨询，现在开放了在线的知识产权侵权问题咨询入口，位置：登录状态下点击淘宝网页右上角联系客服—自助服务—违规受理—知识产权侵权受理。受理时间为：9:00-20:00。n