诉讼仲裁案例

当前位置 /首页/诉讼仲裁/诉讼仲裁案例/列表

派送快递超过10天怎么索赔

派送快递超过10天怎么索赔

一、派送快递超过10天怎么索赔?

可以和商家协商索赔,如果协商不成的,可以向网购平台投诉或者申请退货。消费者和商家发生纠纷的,法定的处理方式包括:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、快递丢失怎么确定赔偿金?

快递丢失按照以下标准确定赔偿金:

1、快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);

2、购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;

3、对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。

三、成立快递公司需要满足哪些条件?

(一)符合企业法人条件;

(二)在省、自治区、直辖市范围内经营的,注册资本不低于人民币五十万元,跨省、自治区、直辖市经营的,注册资本不低于人民币一百万元,经营国际快递业务的,注册资本不低于人民币二百万元;

(三)有与申请经营的地域范围相适应的服务能力;

(四)有严格的服务质量管理制度和完备的业务操作规范;

(五)有健全的安全保障制度和措施;

(六)法律、行政法规规定的其他条件。

四、成立快递公司需准备哪些材料?

成立快递公司需准备以下材料:

(一)快递业务经营许可申请书;

(二)工商行政管理部门出具的企业名称预核准通知书或者企业法人营业执照;

(三)法律、行政法规规定的其他材料。

各家快递公司的派件时效并不是法律制度强行规定的,在快递配送过程中都有物流信息,如果快递到达后一直没有派件信息,消费者应该第一时间咨询商家或者物流公司,因没有及时派件给消费者造成的损失,商家应该承担相应的赔偿责任。

网站地图
TAG标签:快递 派送 索赔 #