通过快递公司寄的快递破损了怎么办

一、通过快递公司寄的快递破损了怎么办？

快递公司把邮寄的东西损坏了，能依法赔偿。

如果快递公司有故意或重大过失的，要全额赔偿。

法律依据：

《快递市场管理办法》

第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。

《民法典》

第五百零六条合同中的下列免责条款无效：

(一)造成对方人身伤害的;

(二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。

二、快递损毁如何投诉？

如果快递、货物发生了破损、丢失等问题，一般情况下建议与当地网点先进行沟通，沟通无效后再找网点所属公司的总部进行投诉。如果站点推诿不予解决，请在第一时间向涉事物流、快递公司的总部进行投诉，而且需要选择便于展现的证据，比如各大物流公司都有自己的官网投诉渠道，在线提交相关诉求并保留截图，截图上需要体现出投诉时间、投诉内容等关键信息。

保留证据的目的是，如果向物流、快递公司的总部提交投诉了，但七天内没有任何处理结果，或者已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意，需要走到投诉到相关部门才能解决的时候，这个时候需要提供相关证据证明自己的确向相关公司进行了反馈，否则相关部门是不会受理的，或者直接转给相关企业进行处理。

在确认自己的申诉符合要求之后，首先需要明确选择的公司到底是快递公司，还是一家物流公司!这点很重要，因为在我国现行管理体制下，快递公司和物流公司分属不同部门去管理。目前快递公司由国家邮政局管理，物流公司则由交通运输部管理。如果找错地方了，不仅耽误时间，还不能解决问题。

由于物流、快递属于一个长距离运输的过程，难免会存在磕碰、暴力分拣等情况的发生，为了减少不必要的麻烦，消费者在运输、寄送相关货物前，需要对货物的外包装加强防护，比如用5层瓦楞纸、用护角保护箱子的角，贵重物品用托盘、周转箱，打木架防护等等手段进行事前防护，防患于未然。

另外，贵重物品强烈建议按照货物的原值进行保险，不能为了少交一点保险费给未来埋下隐患。最后，选择一家靠谱的快递、物流公司可以一定程度上减少运输过程中发生异常情况。选择一家靠谱公司还有一个好处是，即使最后不幸发生了纠纷，也好能及时处理。

通过快递公司邮寄物品时，由于快递公司的工作不当导致客户的邮寄的物品遭到破坏造成经济损失的，客户有向快递公司主张赔偿的权利，如果快递公司推诿的不进行赔偿可以通过诉讼的途径解决。