消费权益

当前位置 /首页/损害赔偿/消费权益/列表

疫情旅行社都会全额退款吗

疫情期间跟团旅行的费用不一定可以全额退款的,因不可抗力造成不能继续履行的旅游合同,旅行者和旅游经营者均有权解除合同。对于旅旅游者提出解除合同,如果是旅游者参团的,在组团社扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。
此次疫情发生,造成交通出行或旅游活动受限,该情形构成了不可抗力情形,由此影响消费者(旅游者)与旅游经营者之间旅游服务合同的履行,应该遵循相关规定来处理。
民法典》第一百八十条,因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。
不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。

疫情旅行社都会全额退款吗