消费权益

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消费者维权途径有哪些途径

一、网站投诉,各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷
二、网上报案,遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案。
三、消协投诉,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。
民法典》第一千一百九十四条,网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。

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