企业产品质量不合格怎么处理

我们每个人都是消费者，都会购物买东西，但我们在购买的商品的时候，总会买到劣质产品，特别是现在网购非常火爆，买到劣质产品后却不能退还，使得我们的消费权益受到侵犯。关于消费纠纷时现在来说比较常见的一种纠纷，当消费的权益受到商家的侵权的时候，消费者要维护自己的权益不受损失，就需要和商家打消费纠纷的官司。

精选律师 · 讲解实例

企业产品质量不合格处理

一般不合格品指加工的个别或少量一般件不合格。对一般不合格品的处置措施是返工还是返修，由质量检验方面的技术人员确定，而不需要通过评审来确定。

1、返工，是ISO9001：2021标准8.3a）条款中“消除已发现的不合格” 所采取的处置措施。返工是一种纠正。

2、返修，是减轻不合格程度，使不合格品满足预期用途的处置措施。返修不是纠正。

3、若不合格品的不合格程度严重，返修不经济，则予以报废。

对上述三种处置所形成的记录是“一般不合格品处置单”。