公共安全律师解答

顾客在商场里摔倒谁的责任

顾客在商场里摔倒谁的责任

学习、工作和生活的场所外就是公共场合,在公共场合是禁止喧哗打闹的以及做一些危险的事情,这些行为是很可能导致其他人受伤,这样就存在公共安全隐患。根据规定,公共场所管理者未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。

精选律师 · 讲解实例

顾客在商场摔倒的责任

1、商场应该保证提供的服务能保障顾客的安全.因为商场管理不善,把地毯卷起来放到门口,没有在放地毯的地方放置明显的标识牌子而导致顾客滑倒,也没有安排工作人员指示,这违反了《消费者权益保护法》第18条,顾客在商场摔倒的责任可以根据第35条和第44条的规定,向商场索赔。

2、商场应该全额赔偿你200元,并支付你受伤的医药费用。如果商场不愿意赔偿,按照第34条的规定,打12021向消协投诉。

如果对相关情况的处理不清楚的,可以咨询律师来进行界定。