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免费赠品变成假货,可以赔偿这个数?

  随着网购的兴起,越来越多人喜欢在网上购物,方便快捷,足不出户就能买到心仪的商品。由于网购竞争激烈,许多卖家就以送免费赠品为名,开展促销吸引消费者。赠品故名曰免费的东西,不出钱送的,但是如果不买东西,这个赠品会送吗?答案肯定是否定的。

免费赠品变成假货,可以赔偿这个数?

赠品是主品的附属物,并不免费!

赠品是指在消费者购买某一特定产品时随货免费赠赠品通常是附于商品包装内或另行包送或以很低价格出售的商品。是买家与卖家产生商业行为时,卖家附赠额外价值,即随货赠送。消费者买东西,往往也把赠品的价值计算在内,看看是否划算才买,商家也不会白白 送赠品,肯定是主品的利润够高才送点赠品,让消费者尝点甜头。

收到赠品是假货,商家理直气壮?

在不少消费纠纷中,就有商家打着送多少赠品的旗号,吸引消费者购买,然而收到赠品发现品质不行,是假货或者是次品货,找商家理论,商家就会说是免费赠品不退不换,你又没出钱没理由找我!这种说法可靠吗?

买赠的东西,商家也有责!

买赠促销活动中,消费者买了商品才送赠品,形成了“附义务赠与”的法律关系,消费者获得的赠品也是通过有价交换才取得的,商家也获得了利益,如赠与的东西有瑕疵的,赠与人也要承担责任,不能以“赠品不退不换”为由拒绝消费者退还和索赔。

发现赠品是假货,怎么办?

所以,当消费者发现商家给的赠品是假货时,先找商家协商退货、换货。假如网店被注销找不到卖家时,可以向网络平台申诉进行赔偿。如果造成自己损失的,可以按规定找相关部门投诉,赔偿自己受到的损失,增加赔偿的金额为赠品的价款或者接受服务费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的,即为五百元。

作为消费者,我们要掌握基本的法律法规,对自己的权益受到侵犯的要懂得如何维权,该要的赔偿一分不少。

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