律师随笔

当前位置 /首页/法律顾问解答/律师随笔/列表

刚交完加盟费感觉有问题,想退回加盟费需要我扣我百分之七十合法吗?

加盟受骗经过

刚交完加盟费感觉有问题,想退回加盟费需要我扣我百分之七十合法吗?

1、网上了解,入网陷阱的开始

我在网上了解,并在某招商网站填写了意向加盟资料。填写资料的当天就有人打来电话,他说XX奶茶这个品牌已经很火了,现在的加盟台阶挺高,加盟需要20万元左右。我当时一听就准备放弃了,因为我和我爱人辛苦打工几年的积蓄才10万元左右。

这个人了解我的资金状况后向我推荐了另外一个奶茶项目,说这是个新兴项目,产品新颖,味道又好,10万左右就能把店面开起来。设备由公司提供、开店地址公司帮忙选、设计图由公司出,加盟商只要自己租房子和装修,就能轻松开店当老板。

他还说他们公司是一家大公司,在北京、南京、广州都有分公司,实力雄厚,能解决创业者的后顾之忧,做他们公司的XX奶茶既能创业又能挣钱,而且没有风险。之后的一两天,他一直打电话过来,催我去总部考察,还说考察的来往车费、食宿等也不用担心,公司会有一个2000元的食宿车费补贴,只要我把身份证照片和车票截图发给他,他去向公司申请邀请函就能享受。

2、心动考察,完美的介绍

我听完真的心动了。我到了该公司,前台热情地接待我,把我带到会客贵宾室等待。几分钟后X经理来了,她热情地带我参观他们公司旗下产品的样板店。看墙上那些客户签约的照片和公司前台旁边那一面墙壁上摆放的几十块荣誉证书及奖杯,并介绍其公司旗下有几十个小吃快餐餐饮项目,全国各地都有非常多的加盟商,而XX奶茶是公司新推出的饮品小吃项目,发展前景非常好。当时眼前的种种,无一不让我感觉该公司是一家实力雄厚的大公司!参观结束后X经理带我回到贵宾室,让我品尝了XX奶茶的各种奶茶和小吃。她问我感觉味道怎么样?我说挺好的,接着她就拿来合同要我签约,并介绍了加盟XX奶茶有50000元的加盟创业店、60000元的标准店和70000元的旗舰店,店型不一样能学的技术就不一样。她问我意向加盟什么店,我因为资金的问题,于是选择了创业店。接着她拿来打印好的创业店能学的产品清单和配送的设备清单,并说招商经理在总部帮我申请了创业店产品里没有的技术,一个香槟茶系列和小吃杯,这是旗舰店才有的产品技术,现在只要我签约就免费赠送。她还介绍了设备这一块,设备名称有3页纸之多。我问她是不是开店用这些设备就足够,她说不是,空调、冰箱、制冰机、收银机等这些大件的需要自己购买,大概需要10000元左右。这些已经跟我之前了解的不一样了,因为设备这一块的钱之前没预算在里面。谈到选址,她也介绍公司有专业的选址老师帮忙选址,公司会根据我的店面大小和位置出相应的装修效果图和设计图纸,并且会免费帮我做广告宣传;开店时有专业的带店老师免费带店营业三天,帮忙做营销活动,直到我的店面走上正轨,我只需要负责老师的往返车票和食宿;而且还会在网上帮我弄外卖等等。

我说要考虑考虑,X经理就说客户需要在考察当天签约付款才能开始学技术,当天付钱签了合同,第二天就能安排老师教技术。整个谈话持续了两个小时,在她的一步步诱导下我没了主见,迷迷糊糊地签了合同,甚至连合同也没有细看。

在财务那里付款时,刷卡交了49000元之后,X经理给我介绍了一个客户经理,是我和总部联系的直接联络人,是我的一对一专属客服,以后我有任何事都是找这个客户经理。在该客户经理带领下,我和另外两个江西九江来的加盟商一起上理论课,下午去操作间开始学技术。

3、交钱后,很多材料都要自己买

我们学了三天半就结业了,当时,有加盟小吃快餐之类的加盟商也学了和我差不多的奶茶技术,我当有点想不透,怎么做小吃和快餐也学这个?越往后学我就发现开店实际要用到的设备和公司配送的设备出入非常大,什么茶水塔、萃茶奶盖机、制冰机、开水器、气泡机、电磁炉、小吃的油炸炉等等全部不在公司配送的清单当中。我当时越想越灰心,就想到解除合同,X经理让我回去好好考虑一下。走之前我要求X经理把列出的物料清单和规格价格打印一份表格,他说这是商业机密,不能提供也不让拍照,最多只能把规格和名称打印给我。拿了单据,凭借会议当时看的价格,当晚就在网上查了一下物料报价,发现这家公司给的价格是网上报价的好几倍!

4、退款不成,硬着头皮上

我去公司直接找X经理要求退款,X经理说他不能做主,于是把我带到他们运营总监那里。我要求退款解除合同,他说没有这个先例,就算他给我去申请,申请材料尽量写的委婉一点,上面能给批不批还不知道呢。他说估计最少要扣掉30%-50%的费用。听他这样说我又犹豫了,因为不甘心创业还没开始就要亏本,而且是亏20000元。他见我犹豫不决,马上就说可以在材料上提供一些优惠,我一听忙问他能优惠多少,他说要去申请看看。他出去一会儿回来说能给7折的优惠,然后又重新帮我做预算,把菜单上的产品减少,靠减少产品种类来降低物料成本经过他的规划,店面大概在十一二万元以内就能开起来。

5、店开不起来,终醒悟是陷阱

回到老家,我找了一个多星期的店面,没有一个合适的,价格便宜的地方位置偏僻,没人没客源,有客源的地方周围都是奶茶店,而且房租特别贵,仅仅转让费就是几万元。并且这些门店的产品卖得很便宜,奶茶店产品大同小异,别家卖五六元一杯的而我却要卖八九元一杯才能保本。这一个多星期找店面让我心灰意冷,于是打电话找X总监说了实情,他还是劝我要开店,只要降低成本,制冰机什么的先不买,去买个冰块模具用冰箱冻冰块,收银机也可以不用,用笔记一下就好……

但是根据我自身的实际情况,我真是有心无力,没有这个资金啊!我下定决心找他退钱,哪怕亏30%也认了,但他在电话里说我听错了,说公司出于人性化考虑,最多能退30%,而不是70%!听了他的话我真的想死的心都有了,这完全就是一个陷阱啊!前面说得那么好听,100000元左右能开店,原来都是为了糊弄我这种没有经验又一心想创业的人交钱!

加盟的时候说他们会为我提供各项服务包括技术学习、店面选址和房源等等。听上去真的挺好,可是等我把钱交了以后他们就没有主动联系过!我现在真是欲哭无泪啊,自己几年辛辛苦苦赚来的血汗钱就这样打了水漂!

加盟费的退还需要一定条件,一般实务中法院会考量以下几个因素:

1、需要在合理的解除期限通过诉讼主张退还(对于结盟者来说越早越好);

2、有无实际经营或者接受服务多寡;

3、加盟经营方具有过错。

上述条件中,最重要的还是期限问题,解除加盟的时间点很重要,越早越好,越早能退还的越多,店铺没开,加盟费基本都是能退下来的。

投身商海,几多凶险,还是应该时刻擦亮眼睛,保持清醒的头脑。同时,一些必要的法律知识也能给您保驾护航。在签订合同之前,请仔细研读一下合同法、商业特许经营管理条例等相关法律法规,慎重签约;在履约过程中,要注意保存证据;发生纠纷时,也应该依法寻求救济,相同的事实,选择不同的救济方式,可能会得到不同的结果。你选择的加盟品牌是馅饼还是陷阱,还要倚靠您自己的慧眼灵心,希望您做出明智的选择,开创一番事业