英语培训机构倒闭被要求退钱能不退吗

英语培训机构倒闭被要求退钱能不退吗

1、培训机构倒闭之后，被消费者要求退费的需要进行退费。

2、如果没有按照消费者的要求进行退费处理，可能会被消费者投诉到工商局等相关机构。

行动建议：

1、可以先和消费者协商退费，而不是不退费。

2、积极整理出与对方沟通时的聊天记录以及通话语音记录或者录像记录等证据。