银行纠纷律师解答

信用卡被盗刷怎么办发现晚了怎么办

信用卡被盗刷怎么办发现晚了怎么办

一、信用卡被盗刷怎么办发现晚了怎么办

1、银行挂失

银行通常通过账单和短信通知持卡人信用卡消费情况。如果持卡人发现信用卡消费存在问题并怀疑被盗,应立即致电发卡银行解释情况并冻结信用卡资金,以避免继续被盗。

2、自行取证

信用卡挂失后,持卡人要立即到附近的银行网点、ATM机或支持刷卡的商户处使用信用卡,证明在偷卡和刷卡期间该卡一直在自己手中,以次自证信用卡被盗刷。

3、申诉

持卡人取得证据后,应立即向银行申诉,告知银行信用卡被盗,出示相关证据,申请注销被盗消费;经核实后,本行将根据具体情况向本行反欺诈部门反馈,并在规定时间内回复持卡人。

4、马上报警

无论盗窃金额如何,持卡人应立即向最近的警察局报告,并提供自己获得的证据。警方立案后,持卡人可将立案通知反馈给银行,提高上诉成功率。

二、不还信用卡怎么和银行协商还款

1、摆正还款态度

持卡人的信用卡账单逾期时间超过三个月、逾期金额超出还款能力并且还款意愿良好的话,才能跟银行协商分期还款。可见持卡人的还款态度是否良好是非常重要的,很多持卡人之所以跟银行协商失败,就是之前的还款态度较为恶劣。

持卡人在被银行催收时,一定不要进行失联、拒接电话、直接辱骂催收人员等行为。这样的行为除了会让银行对持卡人的印象分降低之外,起不到任何有效作用。

2、提交非恶意逾期证明

持卡人可以想办法提交非恶意逾期证明,来向银行证明自己并非恶意逾期,而是因为一些第三方不可抗力因素导致无力偿还信用卡账单。比如被拘留、重病、破产等,都是有效的。不过要注意,持卡人携带的非恶意逾期证明,需要是真实有效的,才能具备法律效力

信用卡被盗刷后要向公安机构报案,准备非恶意逾期的证明,表明还款的意愿,能够跟银行协商还款。信用卡是一种资信凭证,在信用卡中要有授信的额度,要有发卡银行的名称,信用卡具有信贷的功能,持卡人可以先消费后还款,并且享受一定的免息期,在此期间不需要支付利息。

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