银行纠纷律师解答

信用卡被盗刷时间超过1年才发现怎么办

一、信用卡被盗刷时间超过1年才发现怎么办

信用卡被盗刷时间超过1年才发现怎么办

1、冻结信用卡:发现信用卡被盗刷,要第一时间申请冻结信用卡,然后收集有关的证据,证明信用卡被盗刷不是自己所为。

2、去派出所报警:然后带上收集的证据,向派出所报警, 一定要拿到报案回执单,毕竟立案案底是向银行申诉关键证据。

3、向发卡行申诉:最后向银行提交整理的资料进行申诉,目的是让银行对被盗刷的消费予以撤销。发卡行会视情况将案件发送给信用卡反欺诈部门,一般会在3个工作日给予回复,申诉成功就可以不用为被盗刷的钱买单了。

二、信用卡被盗刷的责任承担

1、盗用人,第一责任承担人

盗用人与持卡人之间是侵权责任关系,应当按照《民法典》和《民法典》的规定,承担返还该笔财产的责任,超过一定的金额还应当按照《刑法》的规定承担“盗窃罪”的刑事责任(北京盗窃罪的起刑点是2000元)。

2、发卡银行,未及时挂失的责任承担人

发卡行应当承担的责任范围由办卡时双方签订的《服务协议》约定,各个银行的约定不同,共同点是银行只对未及时办理挂失给持卡人造成的损失承担责任,此外一律不负责任。

3、刷卡商户,未尽合理审核义务的责任承担人

对于仅凭密码支取的信用卡,刷卡商户负有核对密码的义务;凭签名支取的信用卡,刷卡商户负有核对用卡人的签名与预留签名是否一致的义务。刷卡商户在未尽到上述义务时才承担相应的责任。

4、持卡人,未尽妥善保管义务的责任承担人

根据持卡人与银行签订的协议,持卡人应当妥善保管信用卡,一旦丢失或者卡片信息泄露被盗刷,持卡人应当承担与未妥善保管信用卡的过失相当的责任的。一旦信用卡被盗刷,大部分的责任可能在持卡人。

发现自己的信用卡被盗刷后首先为了确保之后不再有被盗刷的情况要第一时间与银行联系,及时冻结卡片,然后在收集相关证据以及统计好相关的盗刷金额,如果金额达到了对应的量刑标准可以积极的报案,盗刷者需要承担对应的法律责任。

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