谅解书什么时候要比较好

刑事谅解书应该在提供证据的时候提交，法院在审理案件的时候会查看谅解书，法院会依据实际情况酌情减轻或者免除嫌疑人的处罚。
《中华人民共和国刑事诉讼法》
第二百七十七下列公诉案件，犯罪嫌疑人、被告人真诚悔罪，通过向被害人赔偿损失、赔礼道歉等方式获得被害人谅解，被害人自愿和解的，双方当事人可以和解：
(一)因民间纠纷引起，涉嫌刑法分则第四章、第五章规定的犯罪案件，可能判处三年有期徒刑以下刑罚的;
(二)除渎职犯罪以外的可能判处七年有期徒刑以下刑罚的过失犯罪案件。
犯罪嫌疑人、被告人在五年以内曾经故意犯罪的，不适用本章规定的程序。