电视购物12315管吗

会管。“12315”是指消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
解决电视购物产生的纠纷，一般有两种渠道：
一是向电视购物的广告发布者反映相关情况，协助处理；
二是通过代收货款的快递公司协助处理。建议消费者将相关的电视购物广告（比如截屏）以及快递单设法保留好，然后通过以上两种渠道维权。可以向消协投诉，也可以向广播电视主管部门或邮政管理部门反映情况。
法律依据：
《电商法》第五条　电子商务经营者从事经营活动，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。