消费者该如何投诉价格欺诈

一、消费者该如何投诉价格欺诈？

价格欺诈可以向消费者协会进行投诉。要写书面的投诉书，投诉书内容包括，投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值。要把发票复印件一并附上。投诉可直接递当地(区、县及市)消委会，如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的，也可向上一级消协投诉。

二、在消费时应注意的事项有哪些？

1、注意票据的保存

在涉及消费者纠纷的诉讼中，“证据”起着重要的作用，一些不法商家为欺骗消费者，往往在双方交易中不提供商家的真实情况及所售商品的有关证据，使消费者吃亏后却又有理讲不清。而要避免这一点，消费者应注意收存购物或接受服务前后的各种证据。主要有：票据、合格证、使用说明书、生产日期、保质期标注、保修卡、厂家承诺、警示标志等。消费者遇到纠纷时，如果持有上述证据，进行投诉或诉诸法律时就会主动得多。

2、这些时间要牢记

为了保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的家用电器、摩托车、自行车、钟表、电子琴和缝纫机等部分商品的修理、更换、退货(即“三包”)的责任和义务，国家经贸委、国家质量监督局、国家工商局、财政部发布了《部分商品修理更换退货责任规定》。根据规定内容，消费者维护合法权益，请记住维权时间。

“三包”有效期：自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。“三包”有效期内消费者凭发票及“三包”凭证办理修理、换货、退货。同时消费者还要记牢“1、2、7、15、30、90”等数字。

消费者在平常的购物中遇到了价格欺诈的违法行为，可以收集到相关的证据后，到消费者协会举报来维护自己的权益，如果消费者协会处理的结果不是很满意，消费者可以向法院提起诉讼的法律程序来主张自己的权益。