家事纠纷律师解答

改签票可以退吗

改签票,可以在网上退票,但要收取一定手续费。

改签票可以退吗

1、开车前48小时~15天期间内,改签距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

2、15天以内2天以上,扣除车票的5%作为手续费。

3、48小时之内24小时之上,扣除车票的10%作为手续费。

4、24小时之内退票,扣除车票的20%作为手续费。

5、火车开走之后,车票不能退,只能改签到所购车次之后24小时之内的其他车次。

6、改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律收取20%的退票费。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。