老人去不了公证处怎么办

律师解析：如果老年人确实年龄比较大行动不便的，可以直接询问公证员或者向公证处申请公证法律援助。
此外，对行动不便的老年人申办公证实行电话预约、必要时公证处可以指派公证员上门服务。
公证处是指不以营利为目的，依法独立行使公证职能、承担民事责任的证明机构，主要是办理各类法律行为公证。法律依据：《公证法》第三条
公证机构办理公证，应当遵守法律，坚持客观、公正的原则。