物业与业主停水停电纠纷的民事责任是什么？

一、物业与业主停水停电纠纷的民事责任是什么?

物业管理公司擅自对停电停水的，那是违法行为。公共服务是强制缔约，只要没有欠费，就是供电公司与自来水公司也无权停供，而物业公司更没有权利这样做。供水、供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司;物业服务合同的双方当事人为业主与物业服务企业，两者处于不同的法律关系中。停水停电的权利是供水、供电公司的一项重要合同履行抗辩权，物业服务企业不是供水供电合同的主体，自然不享有供水供电权。不过，需要注意地是，即使物业是有权停水停电，但都不是因为他是有权，而是因为他是被授权的。

在物业服务合同中，约定在业主欠缴物业费的情况下，物业服务企业可以以停水停电为惩罚手段，属于涉他条款，依据合同相对性原则，这种条款应征得权利人的同意，否则，为无效条款，业主反而可以追究物业服务企业的侵权损害赔偿责任。

其实，物业是可以对业主实行停水停电的，通常分为下面几种个情况中：

1、业主欠缴水费电费，物业管理公司对业主住宅停水停电。

2、突遇灾害性事故时，例如，遭遇自然灾害，或维修水电路等。

3、根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时。

二、没交物业费停水电合理吗

业主和物业公司是平等的民事主体，双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务，任何一方违反的，都要承担相应的违约责任。

业主不及时缴纳物业费，应承担法律责任，物业公司有权要求业主缴纳物业费，并承担一定的违约金。

但是物业公司无权采取断水、断电的措施。根据《物业管理条例》第45条的规定，物业管理区域内，供水、供电等单位应当向最终用户收取有关费用。

业主与供水、供电公司签订合同，向供水、供电公司缴纳了相应的费用的，供水、供电公司就应该供水、供电。物业公司不是供水、供电的合同当事人，其无权擅自中断对业主供水、供电。

对业主实施停水停电的行为需要征得当事人的同意才可以，如果按照实际的情况无缘无故停水停电的行为需要对业主实施赔偿的责任，业主和物业双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务，业主不及时缴纳物业费，应承担法律责任。