委托人L女士成功拿回江苏昆山某商品房定金5万元

老家在中部某省的L女士大学毕业后已在江苏工作多年，有了在此安家落户的打算。2021年10月24日，L女士独自前往昆山某楼盘看房，但明确表示了自己目前还不具备昆山的购房资格。销售人员得知后表示，L女士可以先了解一下楼盘情况，如果有认购的意向，开发商可以帮忙想办法解决。于是L女士安心的看起了房。看完后，L女士对该楼盘非常满意，想要认购，但考虑到认购资格问题，有点犹豫。销售表示购房资格根本不是问题，昆山落户很容易，而且有人才购房，L女士完全不用担忧。经过销售的再三劝说，L女士放下心来，随即交了5万元定金，认购了心仪的房源。
想到自己即将在这个打拼多年的地方拥有一个家，L女士非常开心，回家后迫不及待地与好友分享了自己购房的事情。好友好奇L女士是如何解决的购房资格问题。L女士告知好友开发商可以帮忙解决，自己完全不用担心。好友提醒L女士一定要事先跟销售确认好，否则后续会很麻烦。L女士找到销售，打算问清楚要怎么获得购房资格，同时也希望开发商能承诺如果没有帮助自己获得购房资格，导致自己无法购房，应将定金全额退给自己。结果销售一直含糊其辞，并表示自己只是牵线搭桥，最后能不能获得购房资格，并不能给一个明确的答复。L女士有一种被骗的感觉，认为无法保障自己的权益，不想再继续认购，于是要求退回定金。开发商表示L女士无权要求退定金，并要求L女士继续履行认购合同，否则将没收L女士所交定金。L女士认为自己是在被诱导的情况下，才交的定金。不能接受白白损失5万定金的结果。为了拿回定金，L女士找到了我们团队，希望委托我们来帮其追回定金。
接受委托后，我们立即介入处理，收集证据，10月30日，双方谈判交涉，在有力的证据面前，开发商当场答应退款，并为L女士办理了退款手续，两周后，L女士收到了全部退款5万元。