店家违约拒绝退钱怎样解决

店家违约拒绝退钱怎样解决

1.店家承诺退款但是并没有履行的，既存在违约行为，要求行退费并承担相对应的损失赔偿；

2.遇到这种情况，可以进一步协商，在协商无果的情况下，可以直接起诉进一步处理。

行动建议：

在和店家协商时需要注意以下四点：

1.确认签订的合同中是否存在违约条款的内容；

2.确认合同中是否存在霸王条款；

3.确认对方出现的违约行为具体是什么；

4.在协商的过程中对方拒绝协商并拒绝退款，告知对方保留起诉的权利。

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