消费者申诉应当符合的条件是什么

消费者申诉应当符合的条件是什么

1.有明确的被诉方；
2.有具体的申诉请求、事实和依据；
3.属于工商行政管理机关管辖范围；
另外，消费者申诉一般采用书面形式，一式两份，并载明下列事项：
1.投诉人的姓名、住址、电话号码、邮政编码等；
2.被投诉方的单位名称(或姓名)、详细地址、电话号码、邮政编码等；
3.购买商品或者接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、价格、受损害的程度、与经营者交涉的情况及投诉人的要求等；
4.提供有关凭证，如发票、信誉卡、保修卡、产品说明书等的复印件和有关证明材料。
消费者所购商品要注意保持原样，以便申诉时查验；申诉时要实事求是，如怀疑某商品有质量问题时，应先对商品进行技术专业鉴定，以鉴定结果来判断商品质量，不能凭主观感觉来判断商品质量问题。