金融公司违约拒绝退钱如何协商

金融公司违约拒绝退钱如何协商

可以联系全国消费者协会或者协商谈判解决。

1、拨打12315举报电话可以要求对方承担违约责任，是一个快速解决问题的好办法。

2、合同中的一方当事人在履行合同的过程中不遵守合同约定，导致出现一方损失的是需要承担违约责任的。违约后不退费，应当需要承担赔偿消费者损失或者赔偿定金，违约金，违约赔偿金等等赔偿责任的，和公司的客服或者投诉人员进行协商处理是会有良好效果的。

行动建议：

1、首先要收集好相关证据，如发票，收据，书籍，缴费记录，合同，聊天内容等。拨打消费者维权热线12315对让消费者协会和对方进行沟通协商处理这个退费问题是不错的选择。

2、对方不肯依据法律退还这些费可以通过其客服中心或者投诉中心电话，公司公众号，聊天软件告知其需要承担的义务和责任促使其退费。