消费者协会有哪些职能

消费者协会有哪些职能

消费者协会履行的职能包括：
1、向消费者提供消费信息和咨询服务;
2、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
3、就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议;
4、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;
5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论;
6、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼;
7、对损害消费者合法权益的行为，通过大价传播媒介予以揭露、批评。