有调解书琴行会员卡能不能退钱

有调解书琴行会员卡能不能退钱

有调解书，商家会员卡是否能退费，要根据以下情形进行确定：

1、调解书的内容是约定商家不退费的，商家就可以不退还相应的费用；

2、调解书的内容是约定退费的，商家就应当将收取的费用退还给消费者，拒绝退还的，消费者可以申请强制执行。

行动建议：

调解书明确表示让商家进行退费的，消费者就可以拿着调解书去找商家进行退费，商家拒绝的，消费者可以去人民法院申请强制执行，人民法院受理申请后，应当对商家发出执行通知书，让商家尽快退费，商家仍然拒绝的，人民法院就可以采取强制措施，强行让商家进行退费。