计算机培训机构违约了要投诉退钱吗

计算机培训机构违约了要投诉退钱吗

培训机构违约了要投诉要退费。

1、培训班不退费应该向消费者协会投诉。

2、学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。

3、所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。

行动建议：

1、协商与投诉并用，协商与诉讼并用，有时主管机关的一个电话比什么都管用，有的时候收到法院的传票立马就退钱了。

2、拒绝所谓的在走程序，需要审批，需要等领导回来，一般这些皆为托词。