校外培训机构拒绝退钱投诉谁

校外培训机构拒绝退钱投诉谁

补习班不退费可以向消费者协会投诉，前提是确有退费情况。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。

行动建议：

1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成你需要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。

2、你也可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。