在自助餐厅办卡后未使用退费少投诉材料有哪些

在自助餐厅办卡后未使用退费少投诉材料有哪些

书面的投诉书或者口头投诉就可以，不需要特别的材料。

1、投诉的成本很低，但是得到处理的概率不高，所以不特别需要投诉材料。

2、商家对双方之间存在的合法有效的合同内容的违反构成违约。

行动指导

1、遇到这种问题，消费者可考虑和对方进行协商沟通。

2、若协商不成，消费者可以直接拨打12315进行举报投诉。

3、在协商时，消费者要注意进行录音取证，以便后续进行维权处理。

4、如若存在仲裁协议的话，消费者可以向仲裁机构提起仲裁解决。

5、都解决不了的话，可以向人民法院提起民事诉讼。