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发生车祸后怎样处理赔偿问题

发生车祸后怎样处理赔偿问题
发生车祸后怎样处理赔偿问题
1、及时报案
发生保险事故后应立即拨打122报警电话,并在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。
2、协助查勘定损
保险公司接到报案后,会迅速派人进行现场查勘,确定损失大小,并出具查勘报告。在此环节,被保险人应当协助保险公司进行保险事故的查勘定损。
3、提交索赔单证
索赔时,被保险人应当按照保险合同约定向保险公司提交以下单证:
(1)出险通知书
(2)保险单正本,机动车保险证,驾驶证,行驶证复印件;
(3)事故发生地交警部门的责任认定书,事故调解书;
(4)全车失窃须另提供保险合同约定的必备单证;
(5)涉及的第三者责任方追偿的赔案,须提供诉讼受理证明和追偿权利转让书;
(6)保险合同约定的其他单证。
4、赔款审核
保险公司根据车险合同条款、客户提交的索赔单证、查勘人员提供的查勘报告以及公司有关理赔规定,将作出是否赔偿以及赔偿多少的结论。
5、领取赔款
对属于保险责任的事故,保险公司应当根据理赔结论通知被保险人办理领款手续。按照《保险法》的规定,保险公司自与被保险人达成赔偿金额协议之日起·0日内,保险公司应当履行支付赔款义务。