美术培训机构拒绝退钱可以请人代为投诉吗

美术培训机构拒绝退钱可以请人代为投诉吗

1、培训机构不退费，消费者可以拨打12315消费者服务热线举报投诉该机构。

2、如果自己觉得没有办法解决的话，可以委托具有专业知识的人来进行投诉处理。

行动建议：

1、培训机构不退费，消费者可以拨打12315消费者服务热线来进行举报投诉。

2、如果觉得自己没有办法解决的话，可以委托具有专业知识的人来进行投诉，但需要出具委托书。

3、拨打12315举报其实非常简单的，只要如实回答工作人员的问题，说明事情的经过即可。建议消费者还是自己投诉比较好。