银行纠纷律师解答

信用卡的钱被别人骗了怎么办?

一、信用卡的钱被别人骗了怎么办?

信用卡的钱被别人骗了怎么办?

保留证据材料报警处理,并向银行申请冻结银行卡。别人骗了信用卡5000元以上的,涉嫌信用卡诈骗,可以报警处理。使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡,或者使用作废的信用卡,或者冒用他人信用卡,进行诈骗活动,数额在五千元以上的,应以信用卡诈骗罪立案。

二、信用卡被盗刷怎么处理?

(一)挂失。

无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷,首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话,进行挂失。

(二)到ATM机上查款。

挂失以后,可不必先补卡,而是到离自己最近的ATM机上了解,自己的信用卡余额,同时,这还是后期证明卡片在身上和刷卡人所处位置最有利的证据,因为银行可以调取持卡人查询记录及录像,能证明在那一刻不在案发地,并且卡片也在身上。

(三)要求银行给予重要文件。

找到一处有传真机的地点,用传真机电话再次拨打客服电话,要求客服帮持卡人传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。

(四)报案

通常到普通警局报案他们不会受理,还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的公安机关进行报案,如果不清楚所属片区可以致电客服要求提供所属地。报案的目的是帮持卡人在银行的拒付申请过程中增加证据,增大拒付申请成功的可能性。

(五)要求警局立案,并给予回执单。

携警局给的回执单到发卡中心要求调查。各地法院对信用卡被盗刷后,应该由谁来承担责任的判决分歧很大,同样的一种情况,有些判决全部由刷卡商户承担,有些判决由持卡人全部承担,有些判决由信用卡人承担50%或者30%,其他由刷卡商户和银行承担。

信用卡的钱被别人骗了的情况一旦发生需要第一时间保留相关的证据材料,到当地的公安部门报警处理。如果有必要的还需要及时的和信用卡中心取得联系申请将信用卡进行冻结,以此手段来有效的避免进一步的扩大持卡人的损失。

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